السكرتارية الافتراضية وإدارة المكاتب الذكية

Share Button

ضمن حزمة البرامج التطبيقية المالية والادارية بدورتها الثانية عشر
يقدم المعهد العالي لبحوث العلوم والتكنولوجيا
برنامج التعلم التفاعلي بعنوان
Virtual secretarial and smart office management
السكرتارية الافتراضية وإدارة المكاتب الذكية

  • الأهداف

الهدف العام

تقوم أعمال مدراء المكاتب التنفيذية وأنشطة السكرتارية بدور هام وحيوي في منظمات اليوم، وتساهم في مساعدة متخذي القرار في مختلف المنشآت الاقتصادية والخدمية على تحمل أعبائهم لتحقق أهداف المنشآت، لذلك يحرص المسؤولون في المنظمات على العناية باختيار العاملين كمدراء مكاتب تنفيذية وفي أقسام السكرتارية عناية فائقة، لأن مدير المكتب ومنسوبي اقسام السكرتارية معنيون بالمساهمة الفعالة في تحسين صورة المنشأة أمام العملاء.

الأهداف التفصيلية:

  1. تحسين المهارات اللازمة للقيام بواجبات مدير المكتب ومنسوبي اقسام السكرتارية وفق نظرية MBI.
  2. زيادة القدرات لدعم ومساندة الإدارة العليا في تحقيق أهداف المنظمات بإتباع منهجية ABCD.
  3. التزود بالخبرات والممارسات العالمية في مجالات السكرتارية الحديثة وفق عجلة PDD.
  4. المحتوى العلمي
  5. مسؤوليات وطبيعة عمل مدير المكتب ومنسوبي اقسام السكرتارية في عصر تكنولوجيا الاتصالات.
  6. سلوك مدير المكتب ومنسوبي السكرتارية مع ذاته وكيفية التعامل مع رؤسائه وزملائه ومراجعيه.
  7. قواعد الاتيكيت والبرتوكول في أعمال ادارة المكاتب والسكرتارية “المقابلات – الاجتماعات”.
  8. عوامل وتحديات تطوير أداء مدير المكتب ومنسوبي اقسام السكرتارية وفق أسس القيادة الاستراتيجية Leadership21.
  9. المهارات السلوكية والتنظيمية مدير المكتب ومنسوبي اقسام السكرتارية.
  10. الإدارة بالتكامل للمكاتب الحديثة لتحسين الأداء وفق معايير التميز ZOW Indicators
  11. تصنيف وترقيم وفهرسة أوراق الأرشيف، والانتقال من الأرشفة الورقية الى الأرشفة الالكترونية.
  12. إعداد وصياغة المراسلات الرسمية والتقارير الإدارية.
Share Button
  • Facebook
  • Google+
  • Twitter
error: Content is protected !!